产品介绍
故障报修管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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故障报修用户可以提交故障报修请求，包括故障类型、描述和所在位置等信息。
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报修记录查询用户可以查询自己提交的报修记录，包括处理状态和处理结果等信息。
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报修处理维修人员可以接受并处理故障报修请求，记录处理进度和处理结果。
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任务分配管理员可以将故障报修任务分配给不同的维修人员，提高任务处理效率。
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维修人员管理管理员可以对维修人员进行管理，包括添加、删除和修改维修人员信息。
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故障类型管理管理员可以对故障类型进行管理，包括添加、删除和修改故障类型。
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维修记录查询管理员可以查询所有的维修记录，包括处理人员、处理时间和处理结果等信息。
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统计报表管理员可以生成统计报表，包括报修数量、处理效率和故障类型分布等数据。
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通知提醒系统可以向用户发送报修进度通知，提醒用户关注报修状态。
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权限管理管理员可以对用户的权限进行管理，包括添加、删除和修改用户权限。
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数据备份与恢复系统可以进行定期的数据备份，以防止数据丢失，并支持数据恢复功能。
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系统设置管理员可以对系统进行设置，包括修改系统名称、调整系统参数和配置邮件服务器等。
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日志记录系统可以记录用户操作日志，包括用户登录、操作记录和异常信息等。
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导出报表管理员可以将统计报表导出为Excel或PDF格式，以便于进一步分析和共享。
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客户端管理管理员可以对不同客户端的使用进行管理，包括添加、删除和修改客户端信息。
故障报修管理系统App
故障报修管理系统App
随时随地，掌握一切
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报修申请提交报修申请，提供维修服务。
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报修记录查看报修记录，查看维修进度。
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维修服务查看维修服务，查看维修费用。
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维修评价评价维修服务，反馈维修体验。
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常见问题查看常见问题，解决疑难杂症。
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物业公告查看物业公告，了解物业新闻。
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关于我们查看关于我们，了解公司简介。
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联系我们联系我们，及时反馈意见和建议。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统负责管理系统中的用户信息，包括用户的注册、登录、密码修改等功能。用户可以通过该子系统进行账号的注册和登录操作，同时也可以在登录后修改密码。该子系统还负责对用户权限的管理，管理员可以通过该子系统添加、删除和修改用户的权限信息。
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报修单管理子系统报修单管理子系统用于处理用户提交的故障报修单。用户可以通过该子系统提交报修单，并填写相关故障信息和联系方式。该子系统将报修单分配给相应的维修人员，并跟踪整个报修过程，包括维修人员的接单、处理进度、完成情况等。
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维修人员管理子系统维修人员管理子系统负责管理维修人员的信息和工作安排。管理员可以通过该子系统添加、删除和修改维修人员的信息，并安排他们的工作任务。该子系统还提供了维修人员的排班功能，可以根据需要进行排班和调整。
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故障分类管理子系统故障分类管理子系统用于管理系统中的故障分类信息。管理员可以通过该子系统添加、删除和修改故障分类，以及设置故障分类的优先级和处理流程。该子系统还提供了查询和统计功能，方便管理员对不同故障分类的处理情况进行分析和评估。
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统计报表子系统统计报表子系统用于生成各类统计报表，以便管理员对系统运行情况进行监控和分析。该子系统可以生成维修人员的工作报表，包括接单数量、处理时间等指标；也可以生成用户的报修单统计报表，包括报修单数量、故障分类分布等指标。管理员可以通过该子系统了解系统的运行情况，并作出相应的调整和改进。
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